プライバシーポリシー

制定日: 2026年8月23日（最終改定日: 2026年9月4日）

MITIしるべ運営（以下「当運営」といいます）は、IT資格問題演習サービス「MITIしるべ」（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 事業者情報

本サービスの運営者は「MITIしるべ運営」です。個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、住所・電話番号の直接公開に代えて、お問い合わせフォームを窓口としています。

2. 取得する情報

本サービスでは、以下の情報を取得します。

• 登録情報: メールアドレス、パスワード（ハッシュ化した状態でのみ保存し、平文では保存・保有しません）、表示名（任意）
• 学習・利用履歴: 出題した問題、解答内容、正誤結果、分野別の成績等の統計情報
• お問い合わせ・報告内容: お問い合わせフォームの送信内容（お名前（任意）・メールアドレス・本文）、問題への報告機能の送信内容（報告理由・コメント。ログイン中の場合はアカウントと紐づけて記録します）
• 認証情報の端末側保存: ログイン状態を維持するための認証用トークンを、ご利用の端末のブラウザのlocalStorage（ローカルストレージ）に保存します。この情報は当運営のサーバーへ常時送信されるものではなく、ログイン状態の維持のみに用いられます。
• サーバーの技術的な記録: サーバーの稼働状況の確認・障害対応のため、通信に付随する技術的な情報（アクセス日時等）が一時的にサーバー側の運用ログに記録される場合があります。
• アクセス解析情報（Google Analytics）: 本サービスの利用状況を把握しサービス改善に役立てるため、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics（GA4）」を導入しています。これにより、閲覧したページ、参照元、おおよその地域、利用端末・ブラウザの種類等の情報が、Cookie等を通じて自動的に収集されGoogle社のサーバーに送信されます。この情報に、氏名・メールアドレス等、本サービスの登録情報と直接結びつく識別子は含まれません。詳細は「5. Cookie等の取り扱い」をご覧ください。

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認・認証、ログイン状態の維持
• 学習履歴・成績の記録・表示機能の提供
• お問い合わせ・問題への報告への対応・返信
• 不正利用の防止、システム障害への対応、セキュリティの確保
• 個人を特定しない統計的な形でのサービス改善の検討

取得した情報を、上記の目的以外に利用することはありません。

4. 第三者提供・業務委託

当運営は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次のとおり外部の事業者を利用しています。

• パスワード再設定メール、お問い合わせ・報告受付時の通知メールの配信のため、外部のメール配信事業者（SMTPサービス）を経由してメールを送信しています。
• 本サービスはご契約のVPS（サーバー）事業者のインフラ上で稼働しています。
• アクセス解析のため、Google LLCが提供する「Google Analytics（GA4）」を利用しています。これに伴い、上記のとおり本サービスの利用状況に関する情報がGoogle社に送信されます。Google社における当該情報の取り扱いについては、Google社のプライバシーポリシーをご確認ください。

5. Cookie等の取り扱い

本サービスは、ログイン状態の維持のためにブラウザのlocalStorageを利用しています。また、本サービスの利用状況を把握しサービス改善に役立てる目的で、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics（GA4）」を導入しており、これに伴いGoogle社が発行するCookieが利用者の端末に設定されます。

Google Analyticsは、氏名・メールアドレス等、本サービスの登録情報と結びつく形での個人の特定を目的とせず、匿名化された利用状況の統計データを収集するものです。GA4の仕様上、送信される情報は地域等のおおよその位置を求める目的等でGoogle社によって処理され、当運営がIPアドレスそのものを個別に取得・保存することはありません。

Google Analyticsによる情報収集を望まない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効化する、またはGoogle社が提供するGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンを利用することで収集を停止できます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サービスの一部機能（ログイン状態の維持等）が正常に動作しない場合があります。

現時点で、広告配信を目的としたCookie・トラッキングタグは使用していません。将来、広告目的のトラッキング等を新たに導入する場合には、本ポリシーを改定の上、あらためて告知します。

6. 安全管理措置

当運営は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、次のような措置を講じています。

• パスワードはハッシュ化した状態でのみ保存し、平文では保存しません。
• 本サービスへの通信はすべてHTTPS（TLS暗号化）により保護されます。
• 管理機能へのアクセスは、管理者権限を持つアカウントに限定しています。

7. 保存期間

登録情報は、アカウントが有効な間、本サービスの提供に必要な範囲で保存します。マイページからの退会（アカウント無効化）後も、不正利用防止や問い合わせ対応記録等の目的で、一定期間サーバー上にデータが残る場合があります。お問い合わせ・報告内容についても、対応記録として一定期間保存します。

8. 開示・訂正・削除等の請求

利用者は、当運営が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。ご希望の場合は、お問い合わせフォームより、登録済みのメールアドレスを明記の上ご連絡ください。本人確認の上、法令に従い合理的な期間内に対応します。

9. 未成年者の情報

未成年者が本サービスを利用し情報を登録する場合は、あらかじめ親権者等の法定代理人の同意を得た上でのご利用をお願いしています。

10. 本ポリシーの変更

当運営は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。